Понятие управления, его сущность и особенности, история возникновения и развития в организации. Основные методы управления, их характеристика. Назначение дополнительного послевузовского образования. Место и роль нормирования труда в управлении персоналом.

Трудовая деятельность человека как объект систематических исследований. Концепция управления персоналом организации. Место управления персоналом в системе управления предприятием. Зависимость производительности от стимулирования труда в организации.

Роль управления персоналом в системе менеджмента. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Кадровый потенциал.

Колебания потребности компании в работе. Последствия гибкости для наемных работников. Использование временных и занятых неполный рабочий день работников. Влияние занимаемой должности на поведение работника. Появление многофункциональности на производстве.

Тенденции в эволюции управления персоналом. Привлечение, отбор, наем и системы стимулирования персонала. Управленческие решения и стратегии управления персоналом. Планирование карьеры сотрудников фирмы, их профессионального и административного роста.

Виды и свойства ощущений. Понятие о способностях, индивидуально-психологических особенностях личности, их развитие. Профессиональные способности менеджера. Климат и сотрудничество в группе. Признаки благоприятного социально–психологического климата.

Методы управления персоналом: формирование кадрового состава, его адаптация и развитие. Формирование, функционирование и определение менеджмента горизонтальных рыночных структур. Факты, задающие нормативную (плановую) величину численности персонала.

Нормативно-методические обеспечение создаёт условия для эффективного процесса управления персоналом. Оно состоит в организации разработки и применения методических документов, а также ведения нормативного хозяйства в системе управления персоналом.

Особенности управления трудовыми ресурсами в сервисных организациях. Анализ управления трудовыми ресурсами в гостинице "Oreanda", преимущества и недостатки управления. Условия для эффективного функционирования системы управления трудовыми ресурсами.

Профессиональные компетенции управления персоналом. Лидерство и управление переменами. Способность к обучению и развитию. Постановка основных целей кадровой политики, соответствующих стратегии предприятия. Стратегический, системный, практический подход.

Менеджер по продажам как организатор выполнения торгового заказа, личностные качества менеджера. Самые распространенные варианты вопросов собеседования. Рекламные объявления о вакансиях из газет. Системы мотивации и конфликтные ситуации на предприятие.

Сущность и этапы подготовки и развития персонала. Понятие аттестации персонала - права администрации организации, которое может быть реализовано в отношении всех или отдельных категорий работников. Принципы формирования и источники кадрового резерва.

Концепции управления персоналом. Эффективное управление персоналом в организации. Обеспечение организации "качественным" персоналом и оптимальное его использование. Система идей и приемов эффективного построения и управления организациями и проектами.

Линейно-функциональная структура управления, взаимодействие различных структур при разработке материальной составляющей мотивации персонала. Формы организационных структур коммерческих банков. Достоинства и недостатки дивизиональной системы управления.

Персонал, сущность и характеристика. Понятие управления персоналом. Концепция человеческих ресурсов в американском менеджменте. Управление персоналом в японском менеджменте. Сравнение основных принципов управления персоналом в США и Японии, их сущность.

Сравнительный анализ методов управления персоналом в гостиничном бизнесе. Анализ методов управления трудовыми ресурсами. Оценка деятельности туристской фирмы "Нико Трэвел Сервисез". Построение дерева целей, формирование затрат на проведение мероприятий.

Основные законодательные акты, регулирующие деятельность гостиницы. Устав, структура и система управления персоналом в организации. Полномочия менеджера по управлению трудовыми ресурсами, документация по аттестации и методы воздействия на сотрудников.

Характеристика организационно-правовой формы, организационной структуры отдела администрации Озерского городского округа. Особенности управления персоналом: поступление на муниципальную службу, аттестация и денежное содержание муниципальных служащих.

Общие сведения о ЗАО "ЮниКредит Банк", основные финансовые показатели и организационная структура. Изучение структуры и численности персонала. Изучение организации адаптации новых работников. Используемые в организации формы и системы оплаты труда.

Основным носителем новых конкурентоспособных идей, решений нестандартных является персонал организации. Инновационный менеджмент - одна из отраслей теории управления организацией. Построение системы управления персоналом в инновационной организации.