Особо следует различать паблик рилейшнз и пропаганду. Их отличия носят принципиальный характер (по целям, задачам, методам и стратегическим целям).

Конфликтность организационной структуры. Субъекты конфликта. Конфликтность инновации.

Конфликт и его формальная модель. Ситуация равновесия. Классификация конфликтов (игр).

Исторический экскурс в конфликтологию. Что же такое конфликт?. Проблема понятий. Проблема выбора подхода.

Профессиональное мировоззрение. Индивидуально-психологические особенности. Профессиональная роль.

В чем задача менеджера проекта? Проект преодоления проблем в управлении внутрифирменными коммуникациями в условиях конфликта. Анализ ситуации.

Мотивация. Особенности психических функций взрослых людей. Профессиональный опыт человека. Типы индивидуального стиля овладения знаниями.

Внутрифирменное обучение как процесс непрерывного образования и его особенности. Цели прогресса непрерывного образования. «Сохраняющее» и «инновационное» обучение. Оценка потребности в обучении.

Процессы реорганизации. Стратегии и методы реорганизации. Этапы реорганизации.

Можно выделить несколько принципиальных траекторий движения человека в рамках профессии или организации, которые приведут к разным типам карьеры.

Сегодня все больше компаний, стремясь повысить интерес к своим продуктам со стороны потребителей и увеличить продажи, обращаются к голливудским технологиям создания интригующих историй и распространения слухов.

Как при помощи интеллектуальных усилий можно повысить продажи.

Три профессиональные революции и миссия менеджера по персоналу. Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента.

Модели и особенности кадрового менеджмента. Основные модели кадрового менеджмента. Особенности традиционных методов управления персоналом. Преобразование управления персоналом в управлении человеческими ресурсами.

Типы кадровой политики. Этапы проектирования кадровой политики. Кадровые мероприятия и кадровая стратегия. Условия разработки кадровой политики.

Основные профессиональные роли менеджера по персоналу. Ключевые роли менеджера по персоналу. Этика деловых отношений в работе менеджера по персоналу.

Экономический подход. Органический подход. Гуманистический подход. Организационные культуры как объект управленческой деятельности.

Корпоративный этический кодекс. Основные заповеди делового этикета. Неформальные уровни моральной регуляции поведения работников.

Организация как «имплицитная» модель. Элементы внутренней среды организации. Типы взаимодействия и особенности персонала.

Теория человеческого капитала. Концепция «Анализ человеческих ресурсов». Модели измерения индивидуальной стоимости работника.