Понятие качества услуги - совокупности характеристик услуги, придающих ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Принципы относительного, социального и функционального качества. Правила стандартизации и сертификации.

Венчурное финансирование - долгосрочные высокорисковые инвестиции частного капитала в акционерный. Источники капитала для финансирования инноваций. Система венчурных инвестиций в развитых странах. Планирование и осуществление инновационной деятельности.

Особенности интерьера современного офиса. Выявление взаимосвязи между отделкой помещения и эффективностью работы персонала. Рекомендации по улучшению психологического климата и повышению качества работы персонала в офисе проектного бюро ООО "Ариада".

Понятие и значение организационной культуры, ее структура и основные элементы, принципы и этапы формирования. Главные механизмы управления организационной культурой. Оценка влияния организационной культуры на эффективность деятельности компании Google.

Власть и лидерство в процессе управления персоналом. Авторитет и имидж менеджера, эффективность их влияния на подчиненных. Анализ существующей ситуации и влияние психологических особенностей деятельности руководителя на коллектив в ПБОЮЛ "Блескин В.Ю.".

Психологические механизмы воровства сотрудниками организации. Криминологическая характеристика личности расхитителей имущества. Способы борьбы и недопущения воровства как явления, опыт зарубежных организаций. Формы контроля над деятельностью сотрудников.

Формальные и неформальные группы, условия эффективности их работы. Команда как важнейший групповой феномен в организациях. Различия между рабочими группами и командами. Эволюция категории "мотивация". Содержательные и процессуальные теории мотивации.

Определение значения и зависимости организации от действия законов и характеристика законов организации. Подчинение информационной среды закону информированности-упорядоченности. Формулировка и варианты действия закона информированности-упорядоченности.

История появления менеджмента как самостоятельного вида деятельности. Специфика управления деятельностью и людьми как основная задача менеджмента. Классификация функций менеджмента: особенности процесса планирования, мотивации, организации, контроля.

Вербальная и невербальная коммуникация в управлении. Ведущая модальность человека как основной способ восприятия им информации. Характерные черты визуала, аудиала и кинестета. Типологии ментальных структур понимания и интерпретации. Виды делового общения.

Ареал діяльності закладу, аналіз ринку послуг та його конкурентного середовища. Розробка проекту виробничо-торговельної діяльності, охорони праці та техніки безпеки, санітарного режиму закладу. Оцінка ефективності капітальних вкладень, їх окупності.

Принципы формирования команд, причины их распада. Основные показатели и свойства управления, процессы и этапы командообразования. Функции руководителя команды, создание благоприятного климата, разрешение конфликтов и вопросов. Правильный подбор состава.

Понятие, принципы построения и прогнозирования организационной структуры управления, классификация и характеристика ее типов и видов. Анализ и оценка существующей организационной структуры управления предприятием, рекомендации по ее усовершенствованию.

Анализ процесса разработки, принятия и реализации решений по кадровым вопросам. Некоторые аспекты кадровой деятельности, такие как: прием на работу, адаптация персонала, аттестация сотрудников. Обеспечение соответствия персонала задачам организации.

Суть методу експертних оцінок, його різновиди. Типові задачі, що ним вирішуються. Розрахунок коефіцієнта конкордації для кількісної оцінки ступеня узгодженості думок експертів. Дослідження успішності студентів за допомогою методу ранжування з рангами.

Классификация затрат труда и норм рабочего времени. Организации и обслуживание рабочих мест. Целодневные и внутрисменные потери трудового времени. Хронометраж и фотография. Характеристика ООО "КОП Русская кухня" по основным экономическим показателям.

Классификация основных подходов к принятию управленческих решений в контроллинге. Характеристика бюджетирования - процесса планирования будущих операций предприятия и оформление его результатов в виде системы бюджетов. Основные этапы бюджета производства.

Общее понятие, функции, основные задачи, специфика и обязательные качества менеджера. Этапы планирование карьеры менеджера. Постановка кратко- и долгосрочных профессиональных целей, пути и возможности их достижения. SWOT–анализ карьеры менеджера.

Средства стимулирования персонала в организации. Формирование мотивации к труду и профессиональной мотивации. Особенности этапов профессионального становления субъекта. Методы и способы деятельности менеджмента для повышения мотивации сотрудников.

История развития метрологии: от Древнего Вавилона до наших дней. Правовые основы метрологической деятельности. Государственная метрологическая служба в Российской Федерации. Государственный метрологический надзор. Калибровка и поверка средств измерений.