Название: Конфликты их классификация и причины возникновения
Вид работы: доклад
Рубрика: Психология
Размер файла: 17.01 Kb
Скачать файл: referat.me-314104.docx
Краткое описание работы: КОНФЛИКТ (от лат. conflictus — столкновение) — столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. В основе любого К. лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т. п.
Конфликты их классификация и причины возникновения
Конфликты: их классификация и причины возникновения
КОНФЛИКТ (от лат. conflictus — столкновение) — столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. В основе любого К. лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т. п. Конфликтная ситуация, таким образом, содержит субъектов возможного конфликта и его объект. Однако, чтобы К. начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны.
Если противоположная сторона отвечает тем же, К. из потенциального переходит в актуальный и далее может развиваться как прямой или опосредованный , конструктивный стабилизирующий или неконструктивный . В качестве субъекта взаимодействия в К. может выступать как отдельное лицо (внутриличностный К .), так и два или несколько лиц (межличностный К . - это ситуации, возникающие между людьми из-за противоречий в их целях, интересах, представлениях, способах поведения и др.). В зависимости от конфликтной ситуации выделяются межгрупповые К., межорганизационные К., классовые К., межгосударственные К., межнациональные К.
Личностный конфликт – внутриличностное противоречие, воспринемаемое и эмоционально переживаемое человеком (мотивационные (борьба мотивов), когнитивные (борьба несовместимых противоречий), ролевые конфликты (противоречивые проблемы, затрагивающие деятельностную сферу жизни личности),разновидность ролевого конфликта: межролевые (когда разные ролевые позиции несовместимы) и внутриролевые (когда имеются противоречия, возникающие требованиями роли и возможности человека));
Внутриличностные (или просто личностные) К., как правило, бывают порождением стремлений субъекта.Такие конфликты представляют собой противоречия, возникающие между несовместимыми (или, по меньшей мере, трудносовместимыми) интересами, потребностями, представлениями, ролями и т.д. человека, например, конфликт между желанием и чувством долга или между необходимостью совмещения служебных и семейных обязанностей.
Неконструктивный межличностный К. возникает, когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить портнера, дискредитируя и унижая. Обычно это вызывает яростное сопротивление другой стороны, диалог сопровождается взаимными оскорблениями, решение проблемы становится невозможным, разрушаются межличностные отношения.
Конструктивным (продуктивным) межличностный конфликт может быть лишь тогда, когда оппоненты не выходят за рамки деловых аргументов и отношений. При этом могут наблюдаться различные стратегии поведения.
Выделяют:
1) соперничество (противоборство), сопровождающееся открытой борьбой за свои интересы; сотрудничество, направленное на поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон;
2) компромисс -урегулирование разногласий через взаимные уступки;
3) избегание, заключающееся в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая своего, но и не настаивая на своем;
4) приспособление — тенденция сглаживать противоречия, поступаясь своими интересами; Данный вид конфликта позитивно влияет на структуру, динамику и результативность социально- психологических процессов: например в рабочем коллективе данный вид конфликта, обусловленный предметно- познавательной деятельностью их членов, создают интеллектуальную эмоциональною напряженность, которая способствует поиску продуктивных решений поставленных проблем.
В межгрупповых конфликтах в качестве субъектов выступают группы, преследующие цели, несовместимые с целями противостоящей группы.
Развитие конфликта обычно идет в следующей последовательности:
а) постепенное усиление участников К. за счет введения все более активных сил, а также за счет накопления опыта борьбы;
б) увеличение количества проблемных ситуаций и углубление первичной проблемной ситуации;
в) повышение конфликтной активности участников, изменение характера К. в сторону его ужесточения, вовлечения в конфликт новых лиц;
г) нарастание эмоциональной напряженности, сопровождающей конфликтные взаимодействия, которая может оказать как мобилизующее, так и дезорганизующее влияние на поведение участников К.;
д) изменение отношения к проблемной ситуации и конфликта в целом.
По времени действия конфликты делятся на: кратковременные, длительные, затяжные (тупиковые).
По степени управляемости: на управляемые, плохо управляемые, неуправляемые.
Психологи, изучающие конфликтологию создали 3 теории, концепции соц. возникновения конфликтов:
МОТИВАЦИОННАЯ (в основе борьба мотивов и интересов);
КОГНИТИВНАЯ (познавательная); конфликт возникает, когда осознаются причины, ведущие к этой ситуации;
ДЕЯТЕЛЬНОСНАЯ ( противоречивые проблемы, затрагивающие деятельностную сферу жизни человека);
Похожие работы
-
Психология конфликта 2
Психология конфликта 1. Причины, виды, формы конфликтов Конфликт – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая: 1) либо противоречивые позиции сторон по какому-то поводу; 2) либо противоположные цели или средства их достижения в данных условиях; 3) либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов, и пр.
-
Управление конфликтом в организации
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации»
-
формы и способы разрешения конфликтной ситуаци
Институт менеджмента Контрольная работа по дисциплине «Конфликтология» Тема: Наиболее эффективные формы и способы разрешения конфликтной ситуации
-
Виды конфликтов. Способы профилактики и решения конфликтов
Во всех сферах человеческой деятельности при решении различных задач в быту, на работе, отдыхе приходится наблюдать различные по своему содержанию и силе проявления конфликты. Изучение конфликтных ситуаций, определение их видов и путей разрешения.
-
Конфликтология
Сущность конфликта. Конфликт – это резкое обострение противоречий и столкновение двух или более участников в процессе решения проблемы, имеющей деловую или личную значимость для каждой из сторон. В основе любого конфликта лежит конфликтная ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, противоположные цели и средства их достижения, либо несовпадение интересов.
-
Конфликт 4
Содержание Введение…………………………………………………………………………3 1. Природа конфликта…………………………………………………………..4 2. Типы конфликтов…………………………………………………………….7
-
Социальный конфликт и социальное согласие
Конфликт: источники возникновения и формы протекания. Место конфликта в деятельности социума. Проблемы соотношения социального конфликта и социального согласия. Конфликт и согласие – неизбежно взаимосвязанный процесс.
-
Понятие, виды и стратегия поведения в конфликте
Сущность понятия конфликта как особого социального явления, его виды и причины возникновения; роль конфликтогенов, способствующих его развитию. Основные стили их разрешения. Стратегия поведения в конфликтной ситуации с помощью метода Томаса – Килмена.
-
Регулирование конфликтов в организации
Классификация причин возникновения и развития конфликтных ситуаций. Разновидности конфликтов, возникающих в трудовой среде, их отличительные признаки и этапы протекания. Методы управления конфликтами в организации, модели поведения руководителя.
-
Причины неэффективного руководства спортивной командой
Психологическая подготовка тренера для обеспечения психологического поведения и деятельности спортсмена и спортивной команды на различных этапах соревнований. Педагогическая подготовка и компетентность тренера в достижении эффективных результатов.