Название: Изменение организационной культуры в салоне красоты Виджей
Вид работы: реферат
Рубрика: Экономика
Размер файла: 15.84 Kb
Скачать файл: referat.me-393885.docx
Краткое описание работы: Глава 9 » Изменению внешнего вида и форменной одежды * В рамках проведения изменения организационной культуры в салоне красоты ООО «Виджей» был разработан план мероприятий по изменению внешнего вида и форменной одежды.
Изменение организационной культуры в салоне красоты Виджей
Глава 9 Изменение организационной культуры в салоне красоты «Виджей» Изменению внешнего вида и форменной одежды * В рамках проведения изменения организационной культуры в салоне красоты ООО «Виджей» был разработан план мероприятий по изменению внешнего вида и форменной одежды. Размораживание: для образования мотивации к изменению внешнего вида у персонала салона была введена система оценивающая внешний вид персонала по ряду критериев, данная система позволит администрации салона правильно в соответствии с критериями оценивать внешний вид персонала, а работникам организации зная систему оценки соответствовать ей! Критерии оценки внешнего вида персонала! * Работник должен выглядеть аккуратно; * Причёска должна быть выдержана в спокойном стиле; * Волосы должны быть чистыми и аккуратно собранными назад; * Перед началом работы необходимо принимать душ, пользоваться дезодорантом; * Макияж должен быть пастельных тонов * Ногти должны быть аккуратно подстрижены (либо длина ногтей не должна превышать 5 мм); * Лак бесцветный или светлых оттенков * Можно носить: часы, не более одной серьги классического стиля в каждом ухе, не более одного кольца на руке. * Во время работы необходимо носить именной бейдж. * В рабочее время для всех женщин обязательно ношение колготок или чулок телесного цвета; * Обувь должна быть чёрного цвета тона формы, кожаная или из качественного кожзаменителя, с закрытым носком и пяткой; * Форма должна быть чистой и в хорошем состоянии. Когнитивное реструктурирование : По плану изменения организационной культуры Администрацией салона был сделан заказ на разработку дизайн проекта формы и ее пошив для всего персонала салона.Это позволит в купе с введенной системой оценки внешнего вида персонала салона соответствовать самым жестким требованиям выдвигаемым Администрацией организации к внешнему виду персонала и форменной одежде. Замораживание: Проведенные изменения организационной культуры, а именно требования к внешнему виду персонала и проект форменной одежды было закреплено в виде таблицы критериев оценки внешнего вида в должностных инструкциях работников салона и в виде дизайн проекта формы работника салона. Манеры общения и деловой этикет * В рамках проведения изменения организационной культуры в салоне красоты ООО «Виджей» был разработан план мероприятий по обучению персонала деловому этикету и манерам общения. Размораживание: для образования мотивации у персонала к обучению была введена система, один раз в три месяца проводиться аттестация персонал салона на предмет знания манер общения и делового этикета. По результатам данной аттестации работники показавшие хорошие результаты премируются в конце декады, работники стабильно показывающие плохие результаты первые три раза депремируются на 3 увольняются. Когнитивное реструктурирование: По плану изменения организационной культуры Администрацией салона были наняты два бизнес тренера для проведения обучения сотрудников салона манерам общения и деловому этикету. Замораживание: по окончанию обучения персонала салона каждый сотрудник получил сертификат о прохождении курсов делового этикета и манер общения. Моральное стимулированием персонала * В рамках проведения изменения организационной культуры в салоне красоты ООО «Виджей» был разработан план мероприятий по моральному стимулированию персонала. Размораживание: Когнитивное реструктурирование: Администрация салона понимает, что если команда профессионалов по настоящему дружна и сплочена то она сможет сделать намного больше, чем несколько отдельно взятых сотрудников. По этому для укрепления корпоративного духа и сплочения сотрудников салона было принято решение о проведении мероприятий по Тимбилдингу, для этого были наняты профессиональные тренеры задачами которых являлись: * повышение эффективности командной работы * повышение уровня взаимодействия между сотрудниками * сплочение коллектива * оценка роли каждого «игрока» в команде * выявление лидеров, аутсайдеров * расширение навыков решения нестандартных ситуаций * повышение мотивации на достижение коллективных целей * снятие стресса, усталости * возможность для сотрудников почувствовать себя в новой роли * повышение эффективности коммуникаций.
Замораживание: по окончанию мероприятий администрацией салона было принято решение о включении тренингов по сплочению коллектива «тимбилдингу» в программу морального симулирования персонала. Согласно программе каждый год в конце июля салон выезжает на природу для проведения тренингов по сплочению коллектива.
Похожие работы
-
Значение парикмахерских предприятий в экономической сфере деятельности
Изм. Лист № докум. Подпись Дата Лист 1. Организация производства услуг и обслуживания потребителей в салоне-парикмахерской Парикмахерские услуги наиболее необходимые в быту, поэтому они занимают большой объем на рынке бытовых услуг, в зависимости от выполняемых работ парикмахерские бывают нескольких видов: мужские, женские и смешанные
-
Линейно-штабная организационная структура фирмы сущность, принципиальная схема, достоинства и н
Кр упр персон вар №7 Линейно-штабная организационная структура фирмы: сущность, принципиальная схема, достоинства и недостатки Линейная / линейно-штабная организационная структура
-
Проектирование подготовительного цеха и приемного салона
Федеральное агентство по образованию Омский государственный институт сервиса Художественно- технологический факультет Кафедра технология швейных изделий
-
Анализ внутренней и внешней среды организации 5
Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования “Ижевский государственный технический университет”
-
Проект производственных участков швейного предприятия работающего по индивидуальным заказам
Содержание Введение 1. Характеристика предприятия 2. Определение исходных данных для расчета производственных цехов 3. Расчет швейного цеха 3.1 Характеристика основных параметров технологического процесса
-
Предпринимательство в современной России. Теория и практика
Предпринимательство, как явление российской общественной жизни. Предпринимательство, его признаки и развитие. Формы предпринимательства, коммерческие общества и товарищества. Взаимоотношение участников и прекращение действия договора товариществ.
-
Организация предпринимательской деятельности и расчет показателей эффективности бизнес проекта ТО студия красоты "Персона"
Бизнес-план создания салона красоты. Организационно-правовая форма предприятия и проект устава. Потребности в первоначальном капитале, формирование основных производственных фондов. Организационная структура управления. Источники финансирования.
-
Реинжениринг-процессный подход
Процессный подход Основа реинжиниринга - процессный подход - не является противопоставлением функциональному подходу. Функции и процессы не могут существовать в отрыве друг от друга. Результат и функционального, и процессного подходов - одновременное проектирование организационной структуры (функциональных областей) и порядка взаимодействий в рамках этой структуры (процессов).
-
Эстетические потребительские свойства непродовольственных товаров: классификация, характеристика единичных свойств
Категория «красота». Категория «приятное». Номенклатура эстетических свойств материалов и готовых изделий. Информационная выразительность. Стиль отрасли и фирмы. Целостность композиции.
-
Классификация ассортимента одежды из тканей
Общее назначение, стилевые решения, сезонность, вид материала одежды. Виды одежды. Фасоны одежды.