Название: Производственная практика в туристическом агентстве
Вид работы: отчет по практике
Рубрика: Менеджмент
Размер файла: 20.78 Kb
Скачать файл: referat.me-237722.docx
Краткое описание работы: Вторую производственную практику я проходила в туристической фирме «Капитан». Целями моей практики являлись: Закрепление теоретических знаний, полученных при изучении дисциплин теории управления в туристской сфере и развитие практических навыков, необходимых в работе по специальности менеджер туризма
Производственная практика в туристическом агентстве
Вторую производственную практику я проходила в туристической фирме «Капитан».
Целями моей практики являлись:
1) Закрепление теоретических знаний, полученных при изучении дисциплин теории управления в туристской сфере и развитие практических навыков, необходимых в работе по специальности менеджер туризма
2) Приобретение теоретических навыков, необходимых в работе по специальности менеджер туризма
Задачами моей практики являлись:
Изучение практического опыта на конкретном рабочем месте, изучение структуры туристского предприятия и оценка ее прогрессивности, оценка управленческой деятельности и разработка предложений по ее совершенствованию, оценка экономической работы на предприятии и разработка предложений по ее совершенствованию
Общая характеристика:
Туристическое агентство "Дискавери" было основано в 2002 году. С самого начала деятельности приоритетным было особое отношение к Туристу, индивидуальный подход и тщательный подбор туров по различным направлениям. Профессиональный и дружелюбный коллектив готов предложить Туристу широкий спектр как местных, так и заграничных туров в любой регион страны и мира.
Лицензия на осуществление турагентской деятельности:
ТД № 0001822; регистрационный номер 24 - ар - 13165 от 17.10.2002 г.
Выдана Управлением туризма и курортов Красноярского Края
Лицензия на осуществление туроператорской деятельности:
ТД № 0023339 регистрационный номер 24 - оф - 16963 от 11.06.2003 г.
Выдана Министерством экономического развития и торговли Российской Федерации.
Данные турфирмы:
Адрес: г.Красноярск, ул.Ленина, д.118
Почтовый адрес: 660017, г.Красноярск, а/я 6116
Телефон: 8 (391)2-661-551(многоканальный).
Контактная информация:
Дмитриев Михаил
- генеральный директор
Пименова Ольга
- финансовый директор
[email protected]
ICQ: 446240693
Перевозчикова Наталья
- старший менеджер по туризму
[email protected]
ICQ: 288674387
- ГК Гладенькая
Зарубежные туры:
- Отдых на море
- Экскурсионные туры
- Горные лыжи
- Индивидуальные туры
Яшметов Евгений
- системный администратор, веб дизайнер
[email protected]
ICQ: 257754412
Ежегодно турфирма "Дискавери" отправляет более 150 тысяч туристов по разнообразным направления. Фирма «Дискавери» организует :
- Отдых за рубежом:
Австрия, Андора, Болгария, Греция, Египет, Испания, Италия, Кипр, Китай, ОАЭ, Тайланд, Тунис, Турция, Хорватия, Чехия.
- Отдых в России:
Абхазия, Анапа, Байкал, Алтай, Камчатка, Хакасия
- Отдых в Красноярске:
Базы отдыха, гостиницы, экскурсии по Красноярску, туры в Красноярск, Ергаки, Красноярская ГЭС, «Столбы», Саяно-Шушенская ГЭС.
Основные виды деятельности турфирмы:
· Пляжный отдых
· Семейный отдых
· Молодежный отдых
· Автобусные туры по Европе
· Деловой туризм
· Спортивный туризм
Организационная структура туристической фирмы «Дискавери»
Во время прохождения практики в течение двух недель в туристическом агентстве «Дискавери» в должности менеджера по туризму я бронировала туристам места на базах отдыха, в гостиницах. Я составляла договора об оказаний туристических услуг.
Также во время практики я проверяла электронную почту, просматривала корреспонденцию, которую присылали туроператоры с которыми работает туристическая компания «Аспект». Еще в мои обязанности входил просмотр обновлений туристических предложений в Интернете. Также я общалась с клиентами, расспрашивала их куда, когда бы они хотели поехать, узнавала о их предпочтениях и, затем подбирала для них подходящие туры.
За время прохождения практики я могу сделать вывод:
Производственная практика необходима для студентов потому, что за счет этого студенты на практике знакомятся с фронтом дальнейшей работы, а также повышают уровень своих знаний, общаясь с более опытными сотрудниками.
Похожие работы
-
Основы муниципального управления
Правовой статус, направления деятельности, задачи и функции управления по делам молодежи, физической культуры, спорту и туризму администрации Балаковского муниципального района, анализ путей решения его проблем. Правила и особенности работы с документами.
-
Отчёт о прохождении производственной практики в туристическом агентстве Альта
Академия управление и экономики Приозерское представительство О Т Ч Е Т О прохождении производственной практики Выполнила: Студент 653группы Иванов И.Н.
-
Отчет по практике в отделе кадров Администрации Нижнекундрюченского сельского поселения Усть- До
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РФ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ОБРАЗОВАНИЮ ФГОУ СПО «Константиновский сельскохозяйственный техникум» ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ Выполнил студент: (Ф.И.О)
-
Стратегия развития торговой марки
ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОГО БРЭНДА В ТУРИЗМЕ (на примере территориально-рекреационного комплекса Золотое кольцо России) В современных условиях конкурентоспособность российского турпродукта на международном туристском рынке определяется эффективностью формирования и функционирования туристских брэндов.
-
Роль менеджера на предприятии
Введение: Учебно-ознакомительную практику по специальности студенты проходят на первом курсе, т.е. до начала изучения специальных дисциплин. В настоящее время в России активно происходит становление рыночных форм отношений в экономике. Особое место в этом процессе отводится менеджменту. Менеджмент можно рассматривать с трёх точек зрения: 1. как научную дисциплину, поскольку она включает теоретическую основу (теории, принципы, методы), а также включает отдельные положения других наук; 2. как практику, поскольку задолго до теоретических изысканий известны методики, стили руководства и управления трудовыми процессами, коллективами людей и целыми государствами; 3. как искусство, поскольку осуществление руководства и управления как сфера деятельности требует высокой степени умения, мастерства.
-
Отчет по экономической практике менеджмента
Министерство образования Российской Федерации Российская международная академия туризма Тульский филиал Отчет по экономической практике менеджмента
-
Организационная структура управления на примере предприятия
Вольский филиал Федерального государственного образовательного учреждения среднего профессионального образования Всероссийский государственный колледж строительства мостов и гидротехнических сооружений
-
Отчет по производственной практике в турагентстве Колесо Фортуны
Оглавление Оглавление 2 Введение 3 1. Общая характеристика предприятия 5 1.1 История создания и развития предприятия 5 1.2 Форма собственности. 6 2. Особенности управленческой деятельности организации 8
-
Управление персоналом в туристической фирме
История создания туристической фирмы "ТУРТРАНС-ВОЯЖ". Существующие цели, задачи и система кадрового планирования в туристической фирме. Система поиска, набора и отбора кандидатов на вакантные должности, управление деловой карьерой и система мотивации.
-
Организация работы с персоналом в туристской организации ООО "Авиа Премиум"
Характеристика организации работы в туристских фирмах, знакомство с документооборотом и учетной политикой турфирмы. Характеристика организации, уставные документы, спектр оказываемых услуг, организационная структура и должностные обязанности сотрудников.