Название: Система документооборота для кинотеатра
Вид работы: курсовая работа
Рубрика: Маркетинг
Размер файла: 550.06 Kb
Скачать файл: referat.me-205337.docx
Краткое описание работы: Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства Кафедра прикладной информатики Курсовая работа По теме: «С
Система документооборота для кинотеатра
Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства
Кафедра прикладной информатики
Курсовая работа
По теме: «Система документооборота для кинотеатра
»
Работу проверил
преподаватель
Михайловский В.В.
Работу выполнила
студент группы ПИ-51
Осипов А.Н.
Москва 2009
Краткое описание деятельности кинотеатра.
Кинотеатр — общественное учреждение для публичного показа кинофильмов. Главное помещение кинотеатра — зрительный зал со специальным широким экраном размером до 30 м и акустической системой. В современных кинотеатрах часто имеется несколько зрительных залов, обязательна система кондиционирования воздуха, а современные акустические системы состоят из множества раздельных звуковых каналов. Для высококачественного кинотеатра характерны акустически приспособленные стены и потолок, декоративное освещение. В кинотеатрах обычно также имеются фойе для зрителей, гардероб, буфет, служебные помещения. Кинопроекционный комплекс кинотеатра зачастую состоит из одного или нескольких кинопроекторов для демонстрации фильмов с киноплёнки шириной 35 мм, но есть и специальные кинотеатры, приспособленные для демонстрации трёхмерного кино.
В кинотеатре существуют следующие отделы:
- Отдел закупок
В обязанности отдела входит закупка фильмов для кинотеатра.
- Касса
Отвечает за продажу и бронирование билетов.
- Внутренняя бухгалтерия
Отвечает за зарплату, учет ценностей.
- Отдел кадров
Обеспечивает кадровую работу.
Описание бизнес-процессов
Отдел закупок
Менеджер отдела закупок предоставляет начальнику отдела заявку на приобретение киноленты. Начальник рассматривает заявку, проверяет ее и принимает решение о приобретении или не приобретении фильма. В случае отказа на заявке ставится штамп «Отказано». В случае положительного решения осуществляется покупка кинопленки. Схема бизнес-процесса Отдела закупок приведена на рисунке 1.
Рис.1. Схема бизнес-процесса отдела закупок.
Касса
Клиент обращается с запросом забронировать место или купить билет на сеанс. Кассир проверяет наличие свободных мест в зале на данный сеанс и если места есть, они бронируются или продаются, если нет- то клиенту отказывают в запросе. Схема бизнес-процесса Кассы приведена на рисунке 2.
Рис.2. Схема бизнес-процесса кассы.
Описание документопотоков
Для отдела закупок рассмотрим следующий документопоток:
Ведение инвентаризации
Менеджер описывает все фильмы, имеющиеся в базе данных, составляет отчет, на основании отчета формирует заказ. Далее заказ подписывается начальником отдела и отправляется поставщику. Схема документопотока при ведении инвентаризации приведена на рисунке 3.
Рис. 3. Схема документопотока при ведении инвентаризации.
Для кассы рассмотрим следующий документопоток:
Продажа билетов
Посетитель кинотеатра отдает деньги кассиру за билет, кассир вносит денежные средства в кассу, проводит счет и отдает билет посетителю. Сведения об оплате сохраняются в архиве операций.
Рис. 4. Схема документопотока при продаже билетов.
Классификация выделенных документов
Формализованные документы:
- заявка на покупку фильма
- отчет
- билет
Неформализованные:
- запрос
Регистрируемые:
- заявка на покупку фильма
- отчет
- билет
Нерегистрируемые документы:
запрос
Полностью перевести выделенные документы в электронную форму невозможно. Поскольку в России на данный момент не отрегулировано законодательство в области электронного документооборота, кредитные договоры и договоры на оказание услуг имеют юридическую силу только в бумажном варианте. Что касается остальных документов, то они вполне могут полностью перевестись в электронную форму.
Создание маршрута документа для заявок
Папки для маршрута
Создание документа в папке заявки
Похожие работы
-
Маркетинговые исследования рынка спортивной обуви на примере фирмы Адидас
Томский Государственный Университет Факультет Инновационных Технологий Кафедра «Управления качеством» Самостоятельная работа по теме: «Маркетинговые исследования рынка спортивной обуви на примере фирмы «Адидас»».
-
Стратегии предприятия в комплексе маркетинга
Сибирский государственный университет путей сообщения Кафедра экономика и антикризисное управление Курсовая работа на тему: «Стратегии предприятия в комплексе маркетинга»
-
Разработка концепции PR-компании для кинотеатра Пушкинский
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ Факультет “Культурологии” Тема: “ Разработка концепции PR-компании для кинотеатра «Пушкинский» ”
-
Разработка стратегии выхода предприятия на внешний рынок
Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Ярославский государственный технический университет
-
Маркетинговый план
Московский Государственный Университет экономики, статистики и информатики Контрольная работа ДИСЦИПЛИНА: Маркетинг ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: ГРУППА: ЗФ-3
-
Исследование корреляционной связи
Санкт-Петербургский университет информационных технологий, механики и оптики Кафедра прикладной экономики и маркетинга Практическая работа №2 «Исследование корреляционной связи»
-
Жизненный цикл шоколада Милка
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
-
Статистический анализ оплаты труда по отраслям на основе системы национальных счетов 2
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ, СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ КАФЕДРА Курсовая работа по курсу : “Макроэкономическая статистика” на тему
-
Планирование ассортимента выпускаемой продукции 2
Министерство образования и науки Российской Федерации Брянский Государственный Университет Финансово – экономический факультет Кафедра маркетинга
-
Определение PR как прикладной социальной науки
Основные характеристики науки о связях с общественностью, ее определение как науки социальной. Коммуникации связей с общественностью и принципы их функционирования. Специфика предметной области науки о PR. Понятие вербальной и невербальной информации.