Название: Психологические аспекты управления групповыми явлениями и процессами
Вид работы: контрольная работа
Рубрика: Психология
Размер файла: 19.17 Kb
Скачать файл: referat.me-308288.docx
Краткое описание работы: Эта тема анализирует современные системы управления. Разработка их эффективной практики немыслима без определения и учета понятий «социальная группа», «малая группа», «коллектив» и др. Это следует из того, что деятельность индивида и его управляемость в группе и в изоляции существенно различаются.
Психологические аспекты управления групповыми явлениями и процессами
Психологические аспекты управления групповыми явлениями и процессами
Эта тема анализирует современные системы управления. Разработка их эффективной практики немыслима без определения и учета понятий «социальная группа», «малая группа», «коллектив» и др. Это следует из того, что деятельность индивида и его управляемость в группе и в изоляции существенно различаются. В группе, в коллективе человек ведет себя иначе, чем в изолированных условиях. В социальной психологии, в рамках теории человеческих отношений, разработана концепция общества состоящего из малых групп, Такое выделение специфичных малых групп в рамках концептуального анализа социальных систем обязывает учитывать их закономерности в системе и социальных и экономических отношений. Человек усваивает и транслирует нормы и ценности общества, осознает себя членом общества и экономических отношений именно через принадлежность к малой группе. В свою очередь общество воздействует на человека опосредованно через малую группу. Не зная закономерностей функционирования этого социального образования нельзя понять закономерности таких процессов как:
совместимость в групповой работе;
профилактика групповых конфликтов и управление ими;
эффективное управление персоналом;
психологический климат в коллективе.
Малая группа – это немногочисленная социальная группа, члены которой объединены общей деятельностью и находятся в постоянном личном контакте друг с другом, что является основой возникновения как эмоциональных отношений, так и особых групповых норм и ценностей.
В психологии выделяют еще и вторичные эффекты, которые также определяют специфику малой группы:
– конформностъ(Конформность - , в психологии - усвоение индивидом определенных групповых норм, привычек, ценностей; необходимый аспект социализации личности и предпосылка нормального функционирования любой социальной системы)членов малой группы;
– интимность (интимность дистанции общения) отношений между членами малой группы;
В социальной психологии сложилась довольно стабильная классификация малых групп по различным основаниям.
1. По степени интенсивности (плотности) контактов между членами группы:
а) первичная – в ней существует высокая степень солидарности, отношения между членами группы тесные, дружественные, сердечные. Последние являются главной ценностью групп этого вида;
б) вторичная – в ней отсутствуют постоянные личные контакты каждого с каждым. При этом размеры вторичных групп значительно больше первичных.
Примером первичных групп могут служить семья, личные группы, состоящие из хороших приятелей, и прочие. Производственные, научные, и другие группы могут служить примером вторичных групп.
2. В зависимости от наличия или отсутствия в группе регламентации деятельности:
а) формальная (официальная) – ее размер, структура, порядок управления деятельностью членов определенным образом регламентируются, т.е. устанавливаются определенными правилами;
б) неформальная (неофициальная) – это спонтанная самовозникающая группа, характерным понятием для которой является такое, как неформальный лидер, в отличие от формального лидера в формальной группе. В неформальной группе нет жесткого членства, но в ней существуют определенные правила поведения, групповая мораль.
3. По признаку эталонности – референтная группа, ценности которой служат некоторым эталоном для поведения ее члена, его нормой. Для каждого человека эталонная группа может быть реально существующей; группа, к которой человек хотел бы принадлежать; группа, существующая идеально (вымышленная), представленная в воображении человека
4. По признаку необходимости решения групповой определенной задачи – проблемная группа. Формируется с конкретной целью, как правило, бывает формальной по принципу регламентации деятельности: Существование такой группы регламентировано во времени – после достижения поставленной цели, определенного результата такая группа, как правило, трансформируется или распадаемся,
Специалисту в сфере управления экономикой, менеджмента и маркетинга необходимо владеть основными психологическими знаниями о группах как объектах управления, их закономерностях функционирования и взаимодействия. Наиболее важными параметрами группы, определяющими ее структуру, являются:
• размер группы;
• структура коммуникаций;
• структура ролей.
К основным социально–психологическим характеристикам малых групп относятся групповые эффекты – механизмы функционирований, посредством которых осуществляются групповые процессы и достигаются групповые состояния. Они влияют на динамику изменений в группе и на групповой мотивацию в целом.
Выделяют следующие групповые эффекты:
1) социальная фасилитация ––усиление мотивации решения задач у членов группы в присутствии значимых для них людей;
2) синергия – увеличение эффективности деятельности при объединении людей в группы. Групповой результат превышает сумму индивидуальных результатов;
3) маятник – циклическое чередование групповых эмоциональных состояний от положительных к отрицательным;
4) волна – «волнообразное» распространение в группе идей, целей, норм и ценностей;
5) «мы и они» – ощущение принадлежности к одной группе и отстраненности от других групп;
6) Групповой фаворитизм – тенденция поддержки членов своей группы в противовес членам других групп;
7) конформизм – групповое давление на мнения, мотивы и состояния индивида, подчинение его мнению группы
8) подражания – добровольное следование общим образцам поведения.
Команды, которые составляют основу высокоэффективных организаций – это группы людей, имеющих общие цели, взаимодополняющие навыки и умения, высокий уровень взаимозависимости и разделяющих ответственность за достижение конечных результатов.
Рабочая группа – это группа, у которой нет потребности в повышении эффективности совместного труда.
Псевдокоманда – это группа, которая еще не сосредоточилась на коллективном выполнении работы и не пробует делать это. Члены группы не формулируют общую направленность и цель деятельности, хотя могут называть себя командой. Псевдокоманды имеют самые низкие показатели результатов деятельности. У них негативная синергия – сумма целого меньше, чем потенциал его частей, а используемые ими методы работы уменьшают индивидуальную производительность каждого члена.
Потенциальная команда имеет существенную потребность в повышении эффективности совместного труда. Однако такой команде не хватает: ясности относительно направления, целей и процесса выполнения работы. Эта группа еще не установила коллективную ответственность и ей требуется более высокий уровень дисциплины.
Реальная команда это люди с взаимодополняющими навыками, которые преданы общему направлению, целям и рабочему подходу, чувствующие взаимную ответственность. Они сознают, что каждый из них важен для эффективного выполнения работы, но еще не полностью реализовали сами себя.
Высокоэффективная команда – ее реальные члены обладают суперобязательностью относительно выполнения командной работы. Методы работы и взаимодействия в группе способствуют персональному росту и успеху ее членов. Такие группы обладают избытком синергии и добиваются результата, который превосходит ожидания окружающих.
Похожие работы
-
История становления и развития психологии управления как науки
Тема 2. . Человечество для удовлетворения тех или иных потребностей использовало следующие способы: Сделать желаемое собственными руками; Заставить другого сделать то что необходимо;
-
Объект, субъект и задачи психологии и педагогики
Объект, предмет и задачи психологии и педагогики как науки. 1.Педагогика. Педагогика - это наука о воспитательных отношениях. Воспитательные отношения возникают "в процессе взаимосвязи воспитания, образования и обучения с самовоспитанием, самообразованием и самообучением. Так же педагогику можно определить как науку о том, как воспитывать человека, как помочь ему стать духовно богатым и творчески активным.
-
Психологическая характеристика коллектива
Коллектив (от лат. collectifious -собирательный) — группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе социально ценной совместной деятельности высокого уроним развития).
-
Психология малых групп 3
Министерство образования и науки Российской Федерации Иркутский государственный технический университет РЕФЕРАТ по учебной дисциплине: «Психология и педагогика проф. деятельности»
-
Рабочий коллектив как малая группа
Рабочий коллектив как форма организации малой группы, его психологическая характеристика. Психологический климат как характеристика межличностных отношений в рабочем коллективе. Роль руководителя в формировании благоприятного психологического климата.
-
Онтогенез личности
Поступки человека определяются уже не только онтогенезом личности, но и онтогенезом организма человека, онтогенезом групп и организаций, в которых человек действует, и онтогенезом техники, которую он использует.
-
Человек среди людей - коллектив и межличностные отношения
1. Типы и формы социальных объединений. 2. Малая группа - форма социальной организованности. 1. Типы и формы социальных объединений Становление субъективности человека прямо связано с историческими формами социальных объединений, принципами их организации, динамикой их изменения и развития. Проблема состоит в необходимости признания сущностного и родового характера связей и отношений между людьми, без которых немыслимо никакое общество и, соответственно, субъективное бытие человека.
-
Психология формирования имиджа персонала телекомпании
Особенности управления имиджем людей публичных профессий. Общая программа курса формирования имиджа, характеристика разделов, количество часов изучения. Сочетание теоретического и практического материала по ряду освещаемых тем. Цель и задачи курса.
-
Психология управления
Понятие и задачи психологии управления. Управленческая деятельность и ее организация с точки зрения психологической эффективности. Основные методы психологии управления. Психологические законы управления. Основные элементы управленческого процесса.
-
Малая группа - понятие и классификация
Определение малой группы, ее наиболее существенные признаки (принципы выделения малых групп). Количественные параметры малой группы - нижний и верхний пределы. Критерии классификация малых групп. Социально-психологический подход к малым группам.