Referat.me

Название: Различия туроператоров и турагентов

Вид работы: реферат

Рубрика: Физкультура и спорт

Размер файла: 15.78 Kb

Скачать файл: referat.me-348207.docx

Краткое описание работы: Туроператоры и турагенты - их различия Организации, занимающиеся составлением и продажей ту ров, а также подготовкой и проведением экскурсий, называются

Различия туроператоров и турагентов

Туроператоры и турагенты - их различия

Организации, занимающиеся составлением и продажей ту ров, а также подготовкой и проведением экскурсий, называются туристско-экскурсионными организациями.

В настоящее время на туристском рынке действуют два вида туристских фирм: туроператоры и турагенты.

Туроператор - туристское предприятие (организация), кото рое занимается разработкой туристских маршрутов и комплек тацией туров; обеспечивает их функционирование, организует рекламу; рассчитывает в соответствии с действующими норма тивами и утверждает в установленном порядке цены на туры по этим маршрутам; продает туры турагентам для выпуска и реали зации путевок по своим лицензиям.

Туроператоры выполняют ведущую роль в туризме, так как именно они пакетируют различные услуги (транспорт, размеще ние, питание, трансфер, развлечения и т. п.) в единый турист ский продукт, который и реализуют потребителю через агент скую сеть. Туроператор также может продавать услуги туризма раздельно. Это делается либо из соображений прибыли, либо по другой не обходимости.

В первом случае, когда туроператор формирует туристский пакет, он выступает в роли производителя туристского продук та. Это верно, даже если купленные услуги собираются исполь зовать конкретно по назначению, без всяких условий. Турист ские пакеты, известные как инклюзив-туры, отличаются друг от друга составляющими элементами.

Во втором случае, когда туроператор продает услуги туризма по отдельности, он выступает как оптовый дилер туристских ус луг.

За рубежом обычно выделяют четыре типа туроператоров:

  • массового рынка;
  • специализированного сегмента рынка;
  • внутреннего рынка;
  • внешнего рынка.

Туроператоры массового рынка - наиболее распространен ный тип. Они продают пакеты на популярные курорты. Пере возка туристов осуществляется чартерными или регулярными перевозками.

Туроператоры специализированного сегмента рынка специа лизируются на предоставлении определенного направления.

Туроператоры внутреннего рынка (местные) продают тур-пакеты внутри страны проживания, т. е. организуют туры по своей стране.

Туроператоры внешнего рынка (въездные) продают турпаке-ты в разные страны. Они организуют различные услуги для за рубежных туроператоров.

Туроператор - наиболее индустриализованный вид турфир мы, представляющий собой разновидность оптовой туристской фирмы и отличающийся более крупным объемом и широкой специализацией.

На практике по региональному направлению деятельности принято разделять туроператоров на инициативных и внутрен них (рецептивных) операторов.

Инициативные туроператоры - это операторы, отправляю щие туристов за рубеж или в другие регионы по договоренности с принимающими (рецептивными) операторами или напрямую с поставщиками услуг. Отличие их от туристских агентств, занимающихся исключительно продажей чужих туров, в том, что они занимаются комплектацией туристского продукта, со стоящего (по нормам ВТО) из не менее чем трех услуг: разме щение, транспортировка туристов и любая другая услуга, не связанная с первыми двумя. Классический инициативный тур оператор формирует сложные маршрутные туры, комплектуя их из услуг местных туроператоров в разных местах посещения (по маршруту), обеспечивая проезд к месту начала путешествия и обратно и организуя предоставление внутримаршрутного транспорта.

Внутренние (рецептивные) туроператоры - это туроперато ры на приеме, т. е. комплектующие туры и программы обслужи вания в месте приема и обслуживания туристов, используя пря мые договоры с поставщиками услуг (гостиницами, предпри ятиями питания, досугово-развлекательными учреждениями и т. д.). Это чистая форма туроперейтинга.

Турагент - это организация-посредник, реализатор турист ского продукта туроператора, работающий непосредственно на туристском рынке. Турагент получает за свою деятельность ко миссионное вознаграждение (7-15 % от стоимости тура). В от личие от туроператора турагент не несет ответственности за ка чество тура.

Похожие работы

  • Основная характеристика туроператорской деятельности

    РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

  • Анализ туроператорской деятельности

    Содержание Введение3 1. Роль туроператора на туристском рынке…………………………..4 2. Основные функции туристских организаций……………………..6 3. Основные различия между туроператором и турагентом………...7

  • Турагент как посредник в реализации турпродукта

    Введение. Туристическая деятельность в России сегодня регулируется Федеральным законом от 24 ноября 1996 года (в ред. От 05.02. 97) №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». Причем, впервые туристическую деятельность регулирует правовой документ, обладающий второй после Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) юридической силой и являющийся стержнем правовой системы такой сферы деятельности, как туризм.

  • Характеристика видов деятельности в сфере туризма 2

    Институт экономики, управления и права Факультет «Маркетинг и менеджмент» Курсовая работа по дисциплине «Экономика туризма» Тема: Характеристика видов деятельности

  • Туроператоры и турагенты 2

    Туроператоры и турагенты: Прямые и косвенные каналы сбыта Транспортные предприятия, средства размещения, объекты общественного питания и развлечения, включаемые в индустрию туризма, являются первичными производителями туристских услуг. Используя необходимые экономические ресурсы, они создают услуги, которые выносят на рынок для продажи.

  • Характеристика видов деятельности в сфере туризма

    Институт экономики, управления и права (г. Казань) Кафедра менеджмента и маркетинга («Гостиничный и туристический бизнес») Характеристика видов деятельности в сфере туризма

  • Лицензирование деятельности туроператоров и турагентов

    Содержание Лицензирование деятельности туроператоров и турагентов…………………..3 Соглашение о сотрудничестве в области туризма между странами СНГ………………………………………………………………………………...8

  • Взаимодействие туропертора и турагента

    СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ Туристская индустрия, в соответствии с российским законодательством, представляет собой совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.

  • Договорные отношения в туризме

    Министерство Просвещения Республики Молдова Экономический факультет Кафедра Сервис Реферат по дисциплине “Организация туристической деятельности”

  • Факторы, влияющие на цену в туризме

    Факторы, влияющие на цену в туризме Основой для принятия решения о ценообразовании является уро­вень спроса на туристский продукт. Назначая цену на продукт, необходимо учитывать тип и количество потенциальных потреби­телей. Если на рынке небольшое число потребителей, то цена должна быть достаточно высокой для компенсации ограниченнос­ти рынка.