Referat.me

Название: Анализ конкурентоспособности организации на рынке шампуней

Вид работы: лабораторная работа

Рубрика: Маркетинг

Размер файла: 83.11 Kb

Скачать файл: referat.me-211706.docx

Краткое описание работы: Институт экономики, управления и права (г. Казань) Факультет менеджмента Кафедра менеджмента Практическая работа Анализ конкурентоспособности организации на рынке шампуней

Анализ конкурентоспособности организации на рынке шампуней

Институт экономики, управления и права (г. Казань)

Факультет менеджмента

Кафедра менеджмента

Практическая работа

Анализ конкурентоспособности организации на рынке шампуней


Целью проведения исследования - изучение конкурентоспособности шампуня PanteneProvi. Для достижения цели исследования потребовалось решить следующие задачи:

1. выявить спонтанную известность на рынке шампуней;

2. разработать список атрибутов шампуня;

3. оценить важность – выраженность атрибутов конкретных марок;

4. построить многоугольник конкурентоспособности;

5. разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности шампуня.

Методы сбора информации – опрос. Инструментом для сбора информации послужила анкета (см. Приложения 1). С помощью, которой было опрошено 30 человек. Опрос проводился среди студентов.

В таблице 1 представлены обобщенные результаты анкетирования, где определилось отношение потребителей к наиболее известным маркам шампуней.

Таблица 1.

Изучение отношения потребителей к маркам шампуней

атрибуты

марки

запах пен ность наличие кондиционеров наличие витаминов густота шампуня объем упаковки добавление целебных трав дизайн упаковки

Сред-

ний балл

Средний балл с корреляцией

Об-

щая полезность

Pantene Provi 6.6 6.2 6.2 6.9 7.2 5.7 4.9 5.4 6.14 6.56 6.07

Head&Shoul

ders

6.3 6.9 5.8 6.2 6.8 5.8 4.8 5.3 5.99 6.4 5.92
Timotei 6.8 5.9 5.6 6.2 6.0 5.3 4.8 5.5 5.76 6.05 5.7
Schamtu 6.5 5.6 5.4 5.9 6.0 5.6 4.8 4.6 5.55 5.78 5.50
Важность 0.14 0.13 0.12 0.13 0.13 0.12 0.1 0.11 1.0
Дифферен-циация 0.18 0.48 0.30 0.37 0.52 0.19 0.04 0.35

Характер-

ность

0.03 0.06 0.04 0.05 0.07 0.02 0.004 0.04

Нормирован-ая характер

ность

0.10 0.20 0.13 0.16 0.23 0.06 0.01 0.13 1.0

Как видно из таблицы 1., дизайн упаковки в большей степени удовлетворяет потребителей Timotei (5.5), далее с незначительным отрывом следуетPanteneProvi (5.4), затем Head&Shoulders (5.3). На последнем месте находится Schamtu (4.6).

Объем упаковки устраивает больше потребителей шампуня Head&Shoulders (5.8), с незначительным отрывом PanteneProvi (5.7), далее Schamtu (5.6) и на последнем месте находится Timotei (5.3).

Однако запах шампуня устраивает потребителей в большей степени марки Timotei (6.8) и PanteneProvi (6.6), далее Schamtu (6.5) и Head&Shoulders (6.3).

В добавление целебных трав лидирующую позицию занимает PanteneProvi (4.9), и на одной позиции находятся Timotei (4.8), Schamtu (4.8) и Head&Shoulders (4.8).

Наличие кондиционеров удовлетворяет потребителей в большей степени марки PanteneProvi (6.2), затем Head&Shoulders (5.8), далее Timotei (5.6) и в меньшей степени Schamtu (5.4).

По наличию витаминов в шампуне на первом месте находится PanteneProvi (6.9), второе место поделили Head&Shoulders (6.2) и Timotei (6.2), на третьем - Schamtu (5.9).

Наиболее важными атрибутами при выборе шампуня являются: на первом месте – запах (0.14); на втором - пенность (0.13), наличие витаминов (0.13), густота шампуня (0.13); на третьем месте – наличие кондиционеров (0.12), объем упаковки (0.12); наименее важными атрибутами при выборе шампуня являются – дизайн упаковки (0.11), добавление целебных трав (0.1). Распределение ответов на рис.1.1.

Наибольшей степенью различия (дифференциация) между марками шампуня для потребителей обладает такой атрибут как: густота шампуня (0.52), пенность (0.48), наличие витаминов (0.37), дизайн упаковки (0.35), наличие кондиционеров (0.30). Наименьшей степенью различия обладают такие атрибуты, как: объем упаковки (0.19), запах (0.18), добавление целебных трав (0.04). Распределение ответов на рис.1.2.

Рис. 1.1. Распределение ответов по степени важности атрибутов

Рис. 1.2. Распределение ответов по степени различия атрибутов

Лидирующую позицию по общей полезности занимает PanteneProvi (6.07), далее следует Head&Shoulders (5.92), Timotei (5.7), Schamtu (5.5). Распределение ответов на рис.1.3.

Исследуемая марка шампуня PanteneProvi в целом занимает лидирующую позицию по отношению потребителей к данной марки шампуня. Наиболее слабыми показателями данной марки шампуня можно назвать пенность и запах, но следует обратить на них внимание, так как эти атрибуты являются наиболее важными при выборе шампуня. Хотя по таким показателям как наличие витаминов, наличие кондиционеров, густота шампуня, добавление целебных трав была оценена достаточно высоко, следует эффективно управлять этими атрибутами при продвижении шампуня. Многоугольник конкурентоспособности на рис.1.4.


Рис. 1.4. Многоугольник конкурентоспособности


Приложение 1

Пилотажная анкета

1. Марки, каких шампуней первыми приходят Вам на ум?

_____________________________________________________________

2. Какие из перечисленных атрибутов шампуня являются для Вас важными при выборе шампуня:

· пенность

· запах

· густота

· дизайн упаковки

· известность марки

· имидж

· наличие широкого ассортимента

· удобство использования

· объем упаковки

· привлекательность названия

· цвет шампуня

· наличие пробников

· появление новинок

· наличие витаминов

· наличие кондиционеров

· смываемость

· добавки на основе целебных трав

· гипоаллергенность

· доступность

· место продажи

· укажите иное _______________________


Анкета

Уважаемый респондент, студенты Института экономики, управления и права проводят исследование по изучению конкурентоспособности шампуня PanteneProvi на рынке косметики г. Набережные Челны. Просим Вас ответить на предложенные ниже вопросы.

1. Оцените по 8 – бальной шкале характеристики, которые являются для Вас важными при выборе шампуня, где 8 баллов – наиболее важный, 1 балл – наименее важный (цифры не повторяются).

Критерии Степень важности
Запах
Пенность
Наличие кондиционеров
Наличие витаминов
Густота шампуня
Объем упаковки
Добавление целебных трав
Дизайн упаковки

2. Оцените, пожалуйста, по 8 – бальной шкале (где 8 баллов большая степень присутствия, 1 балл – маленькая степень присутствия) степень вашей удовлетворенности каждой маркой по предлагаемым характеристикам.

Критерии Марки шампуня
PanteneProvi Timotei Schamtu Head&Sholders
Запах
Пенность
Наличие кондиционеров
Наличие витаминов
Густота шампуня
Объем упаковки
Добавление целебных трав
Дизайн упаковки

Похожие работы

  • Комплекс маркетинговых мероприятий по продвижению товара на рынок

    Определение товара в маркетинге, его характеристики, значение, свойства и классификации. История создания и развития компании Avon, особенности ее маркетинговой деятельности. Анализ факторов микросреды, рыночного сегмента и основных конкурентов компании.

  • Анализ поведения потребителей пр принятии решения о покупке шампуня

    Содержание Введение 1 Теоретические основы разработки маркетингового исследования для анализа поведения потребителей при принятии решения о покупке шампуня.

  • Управление продажами

    МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ФАКУЛЬТЕТ РЕКЛАМЫ Кафедра теории рекламы и массовых коммуникаций Специализация «PR в рекламной деятельности»

  • Анализ рекламной компании ООО Эй-Пи Трейд

    Тема: «Анализ рекламной компании ООО «Эй-Пи Трейд», основной дилер «Procter&Gamble», конкретного товара Pantene Pro-v «Слияние с природой» Анализ конкурентов

  • Рейтинг шампуней

    Эстетическое и физиологическое значение ухода за волосами. Негативное влияние окружающих факторов на состояние волос. Основные виды шампуней, их спектр действия и рейтинг. Особенности применения ополаскивателей и бальзамов, их участие в заботе о волосах.

  • Маркетинговые исследования 2

    МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ "ХАРЬКОВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ" Кафедра маркетинга

  • Свойства и применение шампуней

    Шампунь как одно из самых распространенных средств по уходу за волосами. История изобретения шампуня, его возможные компоненты, лечебное и косметическое воздействие. Добавление отдушек и красящих веществ в шампуни. Различия шампуней по консистенции.

  • Исследование конкурентоспособности товара

    Субъекты и объекты конкурирующих сторон. Причины возникновения конкуренции. Ее основные виды и позиции, занимаемые на рынке. Анализ конкурентоспособности шампуней марки Schwarzkopf. Достоинства и недостатки товара. Анализ конкуренции на рынке сбыта.

  • Маркетинговое исследование товарного рынка средств по уходу за волосами

    Анализ современного состояния рынка средств по уходу за волосами, перечень наиболее популярных его представителей, а также особенности и основные признаки его сегментации. Оценка годовой емкости рынка шампуней и бальзамов для волос компании "КОМКОН".

  • Адаптация производственной деятельности к условиям рынка

    МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра МТЭК Курсовая работа по дисциплине: «маркетинг»