Название: Конфликтология и её применение в сфере управления
Вид работы: реферат
Рубрика: Психология
Размер файла: 1003.95 Kb
Скачать файл: referat.me-310465.zip
Краткое описание работы: Содержани ВСТУПЛЕНИЕ………………………………………………………………… ВВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТОЛ ОГИЮ ………………………………………. Природа конфли ……………………………………………………… Процесс развития конфли
Конфликтология и её применение в сфере управления
ВСТУПЛЕНИЕ………………………………………………………………… | 3 |
ВВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТОЛОГИЮ………………………………………. | 4 |
Природа конфликта……………………………………………………… | 5 |
Процесс развития конфликта……………………………………………. | 7 |
Предконфликтная ситуация……………………………………………. |
7 |
Инцидент……………………………………………………………. |
7 |
Третья стадия развития конфликта…………………………………….. |
8 |
Кульминация…………………………………………………………. |
9 |
Разрешение конфликта……………………………………………….. |
9 |
Переговоры………………………………………………………….. |
11 |
Послеконфликтная стадия…………………………………………….. |
11 |
Типология конфликтов………………………………………………….. | 12 |
Функции конфликтов……………………………………………………. | 16 |
Конструктивные функции……………………………………………… | 16 |
Дисфункции…………………………………………………………… | 17 |
Управление конфликтной ситуацией…………………………………… | 18 |
Структурные методы…………………………………………………. | 19 |
Межличностные стили разрешения конфликтов………………………… | 20 |
КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ…………………………………………. | 23 |
Особенности организационно управленческого конфликта…………………… | 23 |
Причины организационно управленческого конфликта………………………… | 23 |
Специфика проявления организационно управленческого конфликта……………. | 25 |
Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации……………. | 28 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………… | 32 |
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………… | 33 |
Похожие работы
-
Понятие и типология конфликтов
Глава 3. Понятие и типология конфликтов Задание 1 Проанализируйте определения конфликта и дайте им свою оценку. Укажите, с чем согласны и что вас не устраивает в том или ином определении; в чем состоит сходство и различие определений:
-
Диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению по методике К. Томаса
Методика К. Томаса по определению факторов конфликта и их исправления. Исследование возможности индивида проявлять определенные формы поведения в конфликтных ситуациях. Основные психологические качества профессиональной пригодности к работе официанта.
-
Профилактика конфликтности и пути разрешения конфликтов в органах внутренних дел
Цели и задачи профилактики конфликтов в органах внутренних дел. Основные направления профилактики конфликтности в ОВД. Дисциплина как средство предупреждения конфликтов. Необходимость конфликтологической подготовки сотрудников ОВД в современных условиях.
-
Разрешение и управление конфликтами
Реферат Тема:” Разрешение и управление конфликтами ” Выполнил :Иванов А.C. 405гр. Санкт-Петербург 2003г “ Разрешение и управление
-
Проблемы психологии управления коллективом
Содержание Общение. 2 Понятие и функции общения. 3 Виды межличностного общения. 4 Характеристика стратегии межличностного взаимодействия. 5 Лидер. 7
-
Динамика развития конфликта
1 ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА 1.1 Понятие «конфликт» Рассмотрение функций конфликта и особенностей их реализации в коллективе целесообразно начать с определения понятия “конфликт”, анализа основных подходов к изучению данной проблемы, рассмотрения динамики и типологии конфликта.
-
Теоретические предпосылки возникновения конфликтологии и ее институциализация
Тема №1. Теоретические предпосылки возникновения конфликтологии и ее институциализация Содержание: Введение 2 1. История развития конфликтологии 3
-
Исследование влияния конфликта на социум на примере студенческой группы
Изучение современных теорий конфликта и исследование влияния конфликта на социум на примере студенческой группы при анализе тактики поведения. Изучение психологических методов исследования конфликта: анализ, систематизация, обобщение и тестирование.
-
Управление конфликтами
Структура конфликта. Определение конфликта. Типы, причины и последствия конфликтов. Методы разрешения конфликтов. Функции и эффективность конфликтов. Руководить без конфликтов возможно. Знания и навыки по управлению конфликтами и их прогнозированию.
-
Конфликтные ситуации и способы их преодоления
Понятие конфликта как неотъемлемого фактора человеческого существования. Типы и виды конфликтных ситуации и причины их возникновения. Структурные способы преодоления конфликтной ситуации. Способы преодоления межличностных конфликтов в коллективе.