Referat.me

Название: Конфликтология и её применение в сфере управления

Вид работы: реферат

Рубрика: Психология

Размер файла: 1003.95 Kb

Скачать файл: referat.me-310465.zip

Краткое описание работы: Содержани ВСТУПЛЕНИЕ………………………………………………………………… ВВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТОЛ ОГИЮ ………………………………………. Природа конфли ……………………………………………………… Процесс развития конфли

Конфликтология и её применение в сфере управления

ВСТУПЛЕНИЕ………………………………………………………………… 3
ВВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТОЛОГИЮ………………………………………. 4
Природа конфликта……………………………………………………… 5
Процесс развития конфликта……………………………………………. 7

Предконфликтная ситуация…………………………………………….

7

Инцидент…………………………………………………………….

7

Третья стадия развития конфликта……………………………………..

8

Кульминация………………………………………………………….

9

Разрешение конфликта………………………………………………..

9

Переговоры…………………………………………………………..

11

Послеконфликтная стадия……………………………………………..

11
Типология конфликтов………………………………………………….. 12
Функции конфликтов……………………………………………………. 16
Конструктивные функции……………………………………………… 16
Дисфункции…………………………………………………………… 17
Управление конфликтной ситуацией…………………………………… 18
Структурные методы…………………………………………………. 19
Межличностные стили разрешения конфликтов………………………… 20
КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИЯХ…………………………………………. 23
Особенности организационно управленческого конфликта…………………… 23
Причины организационно управленческого конфликта………………………… 23
Специфика проявления организационно управленческого конфликта……………. 25
Основные стили поведения руководителя в конфликтной ситуации……………. 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………… 32
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………… 33

Похожие работы

  • Понятие и типология конфликтов

    Глава 3. Понятие и типология конфликтов Задание 1 Проанализируйте определения конфликта и дайте им свою оценку. Укажите, с чем согласны и что вас не устраивает в том или ином определении; в чем состоит сходство и различие определений:

  • Диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению по методике К. Томаса

    Методика К. Томаса по определению факторов конфликта и их исправления. Исследование возможности индивида проявлять определенные формы поведения в конфликтных ситуациях. Основные психологические качества профессиональной пригодности к работе официанта.

  • Профилактика конфликтности и пути разрешения конфликтов в органах внутренних дел

    Цели и задачи профилактики конфликтов в органах внутренних дел. Основные направления профилактики конфликтности в ОВД. Дисциплина как средство предупреждения конфликтов. Необходимость конфликтологической подготовки сотрудников ОВД в современных условиях.

  • Разрешение и управление конфликтами

    Реферат Тема:” Разрешение и управление конфликтами ” Выполнил :Иванов А.C. 405гр. Санкт-Петербург 2003г “ Разрешение и управление

  • Проблемы психологии управления коллективом

    Содержание Общение. 2 Понятие и функции общения. 3 Виды межличностного общения. 4 Характеристика стратегии межличностного взаимодействия. 5 Лидер. 7

  • Динамика развития конфликта

    1 ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА 1.1 Понятие «конфликт» Рассмотрение функций конфликта и особенностей их реализации в коллективе целесообразно начать с определения понятия “конфликт”, анализа основных подходов к изучению данной проблемы, рассмотрения динамики и типологии конфликта.

  • Теоретические предпосылки возникновения конфликтологии и ее институциализация

    Тема №1. Теоретические предпосылки возникновения конфликтологии и ее институциализация Содержание: Введение 2 1. История развития конфликтологии 3

  • Исследование влияния конфликта на социум на примере студенческой группы

    Изучение современных теорий конфликта и исследование влияния конфликта на социум на примере студенческой группы при анализе тактики поведения. Изучение психологических методов исследования конфликта: анализ, систематизация, обобщение и тестирование.

  • Управление конфликтами

    Структура конфликта. Определение конфликта. Типы, причины и последствия конфликтов. Методы разрешения конфликтов. Функции и эффективность конфликтов. Руководить без конфликтов возможно. Знания и навыки по управлению конфликтами и их прогнозированию.

  • Конфликтные ситуации и способы их преодоления

    Понятие конфликта как неотъемлемого фактора человеческого существования. Типы и виды конфликтных ситуации и причины их возникновения. Структурные способы преодоления конфликтной ситуации. Способы преодоления межличностных конфликтов в коллективе.