Существуют различные подходы к толкованию понятия "ка­чество услуги". Наиболее употребляемым является определение, данное в Международном стандарте ИСО 8402-94 "Управление качеством и обеспечение качества. Словарь":

Введение Производственную практику я проходила в гостинице «Золотое кольцо» (Hotel Golden Ring), принадлежащий Управлению делами Президента РФ, является одним из ведущих отелей города Москвы и имеет статус пятизвёздочного отеля. Расположена гостиница в историческом и деловом центре Москвы рядом с посольствами и представительствами иностранных компаний, выставочным центром, напротив здания Министерства Иностранных Дел России, по адресу: ул.

Тема ПИТАНИЕ В ПОХОДЕ. ДНЕВНАЯ НОРМА Цели и задачи: Познакомить с этапами подготовки к туристическому походу с учетом решения продовольственных задач.

Альпинизм – специфический род человеческой деятельности. Его содержание не исчерпывается только спортивными аспектами. Диапазон личных и социальных интересов человека в горах чрезвычайно широк и своеобразен. Это, безусловно, накладывает отпечаток на все стороны воспитания альпинистов.

Сибирский Государственный Межрегиональный Колледж Строительства и Предпринимательства Специальность № 1705 Пояснитиельная записка к курсовому

МУРМАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МОРСКАЯ АКАДЕМИЯ Судомеханический факультет Кафедра СЭУ КУРСОВОЙ ПРОЕКТ по дисциплине «Эксплуатация судовых ДВС»

Для гостиничного комплекса характерны угрозы природного, техногенного, экологического, террористического, криминального характера. Наиболее опасной в последнее время стала угроза террористического акта, реализация которой может привести к большому числу жертв, созданию атмосферы страха, нарушению нормального режима работы отеля, потере позитивного туристического имиджа гостиницы или региона в целом. 

Забайкальский институт предпринимательства Сибирского Университета Потребительской Кооперации Кафедра Социально-Культурного Сервиса и Туризма

Введение 3 1. Оценка туристско-географического положения 4 2. Оценка природного туристско-рекреационного потенциала 5 3. Оценка историко-культурного туристского потенциала 8

1. Цели и задачи правового обеспечения социально-культурного сервиса и туризма. Цели: - обеспечение права граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий;

Департамент образования города Москвы Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования Колледж гостиничного хозяйства «Царицыно» № 37

Пензенский Государственный Университет Архитектуры и Строительства РЕФЕРАТ по физической культуре на тему: «гастрит и гастродуоденит» Выполнила: студентка группы ДС-11

Федеральное агентство по образованию Санкт-Петербургский государственный политехнический университет Институт международных образовательных программ

Создание привлекательного туристского продукта - из конспекта лекций по дисциплине: Менеджмент туроперейтинга Статьи » Туроперейтинг Российская международная академия туризма, Щелковский  факультет из конспекта  лекций  по  дисциплине: Менеджмент  туроперейтинга. 2002г.

Оглавление. Введение ………………………………………………………………. 1. История и современное состояние туристских услуг……………… 1.1 Проблемы качества и безопасности услуг в практике современного сервиса…………………………………………………....

Введение. Физические упражнения дают человеку чувство бодрости, жизнерадостности, улучшают настроение, что благотворно сказывается на функции центральной нервной системы, которая, в свою очередь, регулирует все жизненные процессы. Люди, страдающие неврозами, начав заниматься физкультурой, отмечают значительное улучшение эмоционального состояния.

Самостоятельная работа «Характеристика этапов развития туризма с древних времён до начала XIX века» Выполнил студент группы З601С Крюков Александр

Содержание: Введение 3 I. Качество обслуживания в туризме 4 2. Въездной туризм 13 Заключение 16 Список использованной литературы 17 Введение В России растут объемы внутреннего туризма. Отдых в России пользуется все огромным спросом, чему способствует развитие туристической инфраструктуры. Охотно едут в Россию иностранцы: 39% непременно включают в маршрут поездки в Санкт-Петербург, а 37% - Москву.

Содержание: 1. Введение. 2. Краткое описание PR средств. 3. Работа с прессой и СМИ. 4. Акции PR. 5. Убеждение клиента, диалог, оценка, планирование. 6. Заключение.

Государственный Университет Сервиса Институт Туризма и Гостеприимства КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине: «Экономика СКС и туристических центров» На тему: